Dynamics 365 révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Avec Dynamics 365 for Sales, transformez vos relations client en insights précieux pour conclure plus de ventes et accroître leur fidélité.
Dynamics 365 for Sales
Gestion de la relation client : Suivez et gérez vos contacts et opportunités de vente avec une vue à 360 degrés.
Automatisation des forces de vente : Automatisez vos processus de vente pour augmenter la productivité et réduire les délais de vente.
Copilot pour Dynamics 365 : Utilisez l’IA pour prédire les besoins des clients et personnaliser l’engagement.
Dynamics for Customer
Gestion des tickets : Répondez efficacement aux demandes des clients et résolvez les problèmes rapidement.
Power Apps Portal : Offrez aux clients la possibilité de trouver des réponses et de résoudre des problèmes par eux-mêmes.
Omnicanal : Engagez les clients sur leur canal préféré, que ce soit par téléphone, e-mail, chat ou réseaux sociaux.